Коротко: купуєте eSIM, встановлюєте, подорожуєте, насолоджуєтеся. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишалися на зв'язку, ви обіцяєте використовувати її розумно, а якщо щось піде не так, ми спробуємо це виправити. Докладні правила дивіться нижче.
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту JamboSim та нашого сервісу eSIM, що управляється компанією Goomla B.V. ("JamboSim", "ми"), нідерландською компанією (KvK 39101067) за адресою P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Нідерланди. Створюючи обліковий запис або купуючи eSIM, ви погоджуєтеся з ними.
Ми є реселлером тарифних планів даних eSIM, а не мобільним оператором. Фактичний сигнал надходить від місцевих мережевих партнерів через роумінгові угоди. Покриття, швидкість і використовувана технологія (4G, 5G тощо) залежать від місцевого оператора та вашого пристрою.
Щоб придбати eSIM, вам повинно виповнитися 18 років (або відповідний вік повноліття у вашій країні). Тримайте дані для входу в обліковий запис при собі, ви несете відповідальність за те, що відбувається під ним. Якщо щось виглядає не так, негайно повідомте [email protected], і ми допоможемо.
Ціни на сайті вказані в доларах США (USD), якщо не зазначено інше, і включають будь-який ПДВ, який ми зобов'язані стягувати відповідно до правил ЄС. Остаточна сума до сплати, включаючи податки та знижки, чітко відображається на сторінці оформлення замовлення. Оплата обробляється Stripe. На жаль, ми не несемо відповідальність за комісії за конвертацію валюти, стягувані вашим банком або емітентом картки.
Після оплати ваша eSIM надходить протягом декількох хвилин: електронною поштою, на панелі керування вашого облікового запису та (де підтримується) як Universal Link або QR-код. Все цифрове, нічого не відправляється поштою. Ви встановлюєте її самостійно на сумісний, розблокований пристрій, у нас є посібник для цього.
Для eSIM потрібен пристрій з підтримкою eSIM та розблокований оператором зв'язку. Будь ласка, спочатку перевірте нашу сторінку сумісних пристроїв. Ми не можемо відшкодовувати кошти в ситуаціях, коли ваш пристрій не підтримує eSIM або заблокований для іншого оператора, дивіться Політику повернення коштів для отримання деталей.
Ми зробимо все можливе, щоб ваша eSIM працювала належним чином. Але жоден телеком у світі не може гарантувати ідеальне, безперебійне, швидке, як волоконно-оптичне, з'єднання скрізь. Карти покриття є орієнтиром, а не гарантією. Прийом залежить від місцевого оператора, географії, погоди та вашого пристрою, чого ми дійсно не можемо контролювати з Алмери.
Деякі тарифи мають Політику справедливого використання (FUP), встановлену основним оператором. За перевищення порогу ваша швидкість може бути знижена ("обмежена") або послуга призупинена на цей період. Якщо FUP застосовується, вона чітко відображається на сторінці продукту до покупки.
Використовуйте послугу лише в законних цілях і дотримуйтесь нашої Політики прийнятного використання. Якщо ви серйозно порушите правила, ми можемо призупинити або припинити надання послуг без повернення коштів. (Ми б дуже не хотіли цього робити, але мережеві партнери зобов'язують нас до цього.)
Деякі тарифи підтримують автоматичне поновлення. Увімкнувши його, ви надаєте нам дозвіл стягувати кошти зі збереженого способу оплати за наступний період до закінчення терміну дії вашої поточної eSIM. Вимкнути його можна в будь-який час зі своєї панелі керування обліковим записом, без штрафів.
eSIM є цифровим контентом, що доставляється негайно, тому право ЄС на відмову протягом 14 днів закінчується в момент встановлення або активації eSIM (Стаття 16(m) Директиви 2011/83/ЄС, імплементована в законодавство Нідерландів). Однак не хвилюйтеся, ми все ще повертаємо кошти в багатьох ситуаціях. Повний опис дивіться в нашій Політиці повернення коштів.
Весь контент на jambosim.com (текст, логотипи, графіка, код) належить Goomla B.V. або нашим ліцензіарам і захищений авторським правом та законом про торгові марки. Будь ласка, не копіюйте, не змінюйте, не перепродавайте та не здійснюйте зворотне проєктування без нашого попереднього дозволу.
У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша загальна відповідальність за будь-що, що виникає внаслідок надання послуг, обмежується сумою, яку ви заплатили нам протягом 12 місяців до висунення претензії. Ми не несемо відповідальності за непрямі або опосередковані збитки (втрачений прибуток, втрачені дані, пропущені можливості). Ніщо в цьому документі не обмежує відповідальність за шахрайство, грубу недбалість або будь-що інше, що обов'язкове законодавство не дозволяє нам виключати.
Ми можемо призупинити або закрити ваш обліковий запис, якщо ви порушите ці Умови, нашу Політику прийнятного використання або закон, або якщо це вимагатиме мережевий партнер чи орган влади. Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час, надіславши електронного листа на [email protected].
Ми будемо періодично оновлювати ці Умови. Поточна версія завжди знаходиться за адресою jambosim.com/legal/terms. Будь-що суттєве буде оголошено електронною поштою або на сайті принаймні за 14 днів до набрання чинності.
Застосовується законодавство Нідерландів. Будь-який спір розглядається Окружним судом Мідден-Нідерландів (Rechtbank Midden-Nederland), якщо обов'язкове споживче законодавство не передбачає іншого. Споживачі ЄС також можуть використовувати платформу онлайн-вирішення спорів Європейської Комісії за адресою ec.europa.eu/consumers/odr. Однак, чесно кажучи, будь ласка, спочатку напишіть нам електронний лист, майже все вирішується одним повідомленням.
Ми цінуємо справжні відгуки клієнтів. Відгуки, представлені на нашому веб-сайті, зібрані з нашого профілю Google Business та інших перевірених платформ. Кожен відгук надходить від реального клієнта, який дійсно придбав та використовував eSIM JamboSim. Ми не редагуємо, не фільтруємо та не приховуємо негативні відгуки, хороші, середні та випадкові незадоволені залишаються.
Якщо ви здійснили покупку у нас і хочете залишити відгук, ми були б щиро вдячні. Після оформлення замовлення ви також можете отримати додаткове запрошення від Google оцінити ваш досвід.
Примітка: відгуки відображають індивідуальний досвід, і результати можуть відрізнятися залежно від пристрою, місця призначення та мережевих умов.
Запитання щодо цих Умов? Напишіть нам на [email protected].
JamboSim - Привіт звідусіль
Плани eSIM для передачі даних за країною, регіоном або глобальні. Залишайтеся на зв'язку у кожній пригоді - без плати за роумінг.