Коротко: eSIM від JamboSim є на 100% цифровими. Як тільки ваш платіж підтверджується, ваша eSIM доставляється на вашу поштову скриньку та інформаційну панель облікового запису протягом декількох хвилин - зазвичай менше ніж 2 хвилини. Фізично нічого не відправляється.
Кожне замовлення JamboSim доставляється в електронному вигляді. Після успішної оплати ми надсилаємо деталі активації вашої eSIM:
Немає поштової доставки, кур'єра SIM-картки та митного оформлення. Все відбувається онлайн.
Доставка відбувається зазвичай протягом 2 хвилин після підтвердження вашого платежу. У рідкісних випадках (високе навантаження у нашого мережевого партнера, додаткові перевірки на предмет шахрайства для нового облікового запису або тимчасовий збій на стороні оператора) доставка може зайняти до 1 години. Якщо ви не отримаєте свою eSIM протягом 1 години, будь ласка, спочатку перевірте папку "Спам", а потім зв'яжіться з нами за адресою [email protected] - ми негайно її знайдемо.
Відкрийте електронний лист або інформаційну панель на другому пристрої (ноутбук, планшет) і відскануйте QR-код за допомогою свого eSIM-сумісного телефону, або торкніться Universal Link безпосередньо на підтримуваних iPhone. Покрокові інструкції доступні в нашому Посібнику з налаштування. Активація самих даних зазвичай відбувається, коли ви прибуваєте до пункту призначення та підключаєтеся до місцевої мережі, або в дату початку, яку ви обрали при оформленні замовлення.
Цифрова доставка завжди безкоштовна. Ціна, яку ви бачите при оформленні замовлення, є загальною ціною - немає витрат на доставку, обробку або прихованих витрат, доданих згодом.
Якщо ваша eSIM не надійшла, QR-код не сканується або дані активації виглядають неправильно, надішліть електронного листа на [email protected] із номером вашого замовлення. Наша команда підтримки відповідає протягом 24 годин (зазвичай набагато швидше) та повторно надішле або замінить вашу eSIM без додаткових витрат, якщо проблема виникла з нашого боку.
Якщо ми не можемо доставити робочу eSIM, ви маєте право на повне відшкодування відповідно до нашої Політики повернення коштів. Будь ласка, перегляньте цю політику для отримання повної інформації про право на відшкодування, 14-денне право ЄС на відмову та як подати запит на відшкодування.
Запитання щодо доставки? Надішліть електронний лист на [email protected] або поспілкуйтеся з JamboBot за допомогою значка чату на будь-якій сторінці. Наш зареєстрований офіс: Goomla B.V., P.J. Oudweg 5, Алмера, Нідерланди (KvK 39101067, VAT NL818542366B01).
JamboSim - Привіт звідусіль
Плани eSIM для передачі даних за країною, регіоном або глобальні. Залишайтеся на зв'язку у кожній пригоді - без плати за роумінг.