Краткая версия: купите eSIM, установите ее, путешествуйте, наслаждайтесь. Мы сделаем все возможное, чтобы вы оставались на связи, вы обещаете использовать ее разумно, и если что-то пойдет не так, мы постараемся исправить это. Подробные правила приведены ниже.
Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами веб-сайта JamboSim и нашей услуги eSIM, управляемой Goomla B.V. («JamboSim», «мы», «нам»), голландской компанией (KvK 39101067) по адресу P.J. Oudweg 5, 1314 CH Алмере, Нидерланды. Создав учетную запись или купив eSIM, вы соглашаетесь с ними.
Мы являемся реселлером тарифов передачи данных eSIM, а не сами мобильной сетью. Фактический сигнал поступает от местных сетевых партнеров по роуминговым соглашениям. Покрытие, скорость и используемая технология (4G, 5G и т. д.) зависят от местного оператора и вашего устройства.
Вам должно быть 18 (или совершеннолетним по законодательству вашей страны), чтобы купить eSIM. Сохраняйте данные для входа в учетную запись в тайне, вы несете ответственность за все, что происходит в ней. Если что-то выглядит подозрительно, немедленно сообщите об этом по адресу [email protected], и мы поможем.
Цены на сайте указаны в долларах США (USD), если не указано иное, и включают любой НДС, который мы обязаны взимать в соответствии с правилами ЕС. Что вы на самом деле заплатите, включая налоги и скидки, четко указано при оформлении заказа. Оплата обрабатывается Stripe. К сожалению, комиссии за конвертацию валюты, взимаемые вашим банком или эмитентом карты, не входят в нашу компетенцию.
После оплаты ваша eSIM поступает в течение нескольких минут: по электронной почте, в вашей учетной записи, и (где поддерживается) в виде универсальной ссылки или QR-кода. Все это в цифровом виде, ничего не отправляется по почте. Вы устанавливаете ее самостоятельно на совместимое, разблокированное устройство, у нас есть руководство для этого.
Для eSIM требуется устройство, поддерживающее eSIM и разблокированное оператором связи. Пожалуйста, сначала проверьте нашу страницу совместимых устройств. Мы не можем вернуть деньги в ситуациях, когда ваше устройство не поддерживает eSIM или заблокировано другим оператором, подробности см. в Политике возврата средств.
Мы сделаем все возможное, чтобы ваша eSIM работала хорошо. Но ни одна телекоммуникационная компания в мире не может обещать идеальное, без перебоев, максимально быстрое соединение повсюду. Карты покрытия - это ориентир, а не гарантия. Прием зависит от местного оператора, географии, погоды и вашего устройства, вещей, которые мы действительно не можем контролировать из Алмере.
Некоторые тарифы имеют Политику справедливого использования (FUP), установленную основным оператором. Превышение порога может привести к снижению скорости («дросселированию») или приостановке обслуживания на этот период. При наличии FUP она четко указывается на странице продукта перед покупкой.
Используйте услугу только в законных целях и следуйте нашей Политике допустимого использования. Если вы серьезно нарушите правила, мы можем приостановить или прекратить предоставление услуги без возмещения. (Мы бы очень этого не хотели, но сетевые партнеры обязывают нас к этому.)
Некоторые планы поддерживают автоматическое продление. Включив его, вы даете нам разрешение списывать средства с вашего сохраненного способа оплаты за следующий период до истечения срока действия вашей текущей eSIM. Отключите его в любое время в панели управления вашей учетной записи без каких-либо штрафов.
eSIM - это цифровой контент, доставляемый незамедлительно, поэтому 14-дневное право на отказ от договора ЕС истекает в момент установки или активации eSIM (статья 16(m) Директивы 2011/83/ЕС, реализованная в голландском законодательстве). Однако не беспокойтесь, мы по-прежнему возвращаем деньги во многих ситуациях. Полный перечень см. в нашей Политике возврата средств.
Весь контент на jambosim.com (текст, логотипы, графика, код) принадлежит Goomla B.V. или нашим лицензиарам и защищен законами об авторском праве и товарных знаках. Пожалуйста, не копируйте, не изменяйте, не перепродавайте и не делайте обратный инжиниринг без нашего предварительного разрешения.
В максимально допустимой законом степени наша общая ответственность за все, что возникает в результате предоставления услуги, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления претензии. Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки (упущенную выгоду, потерянные данные, упущенные возможности). Ничто здесь не ограничивает ответственность за мошенничество, грубую небрежность или что-либо еще, что обязательное законодательство не позволяет нам исключать.
Мы можем приостановить или закрыть вашу учетную запись, если вы нарушаете настоящие Условия, нашу Политику допустимого использования или закон, или если сетевой партнер или орган власти обязывает нас это сделать. Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время, отправив электронное письмо по адресу [email protected].
Мы будем периодически обновлять настоящие Условия. Текущая версия всегда находится по адресу jambosim.com/legal/terms. Любые существенные изменения будут объявлены по электронной почте или на сайте как минимум за 14 дней до их вступления в силу.
Применяется законодательство Нидерландов. Любой спор рассматривается Окружным судом Мидден-Недерланда (Rechtbank Midden-Nederland), если обязательное потребительское законодательство не предусматривает иное. Потребители из ЕС также могут использовать платформу Европейской комиссии по онлайн-разрешению споров по адресу ec.europa.eu/consumers/odr. Честно говоря, пожалуйста, сначала напишите нам по электронной почте, почти все решается одним сообщением.
Мы ценим настоящие отзывы клиентов. Отзывы, представленные на нашем веб-сайте, получены из нашего профиля Google Business Profile и других проверенных платформ. Каждый отзыв исходит от реального клиента, который фактически купил и использовал eSIM JamboSim. Мы не редактируем, не фильтруем и не скрываем негативные отзывы, хорошие, средние и иногда недовольные остаются опубликованы.
Если вы совершили у нас покупку и хотели бы оставить отзыв, мы были бы искренне признательны. После оформления заказа вы также можете получить необязательное приглашение от Google оценить ваш опыт.
Примечание: отзывы отражают индивидуальный опыт, и результаты могут варьироваться в зависимости от устройства, пункта назначения и условий сети.
Вопросы по этим Условиям? Напишите нам по адресу [email protected].
JamboSim - Привет из любой точки мира
Тарифные планы eSIM по странам, регионам или глобально. Оставайтесь на связи в любом приключении – без роуминга.