A versão resumida: use o eSIM como um viajante normal e nunca o incomodaremos. Spam, fraude, sobrecarga da rede, conteúdo duvidoso, é aí que traçamos a linha. Abaixo estão os detalhes.
Esta Política de Uso Aceitável ("PUA") aplica-se a todos que usam a JamboSim, operada pela Goomla B.V.. Ela se soma aos nossos Termos de Serviço. Ao usar o serviço, você concorda em cumprir esta política.
1. Por que isso existe
Nossos parceiros de rede compartilham suas torres e largura de banda com milhões de viajantes. Para manter tudo rápido e disponível para todos, alguns comportamentos precisam ser proibidos. Nada disso visa policiar o uso normal de viagens, apenas os casos extremos.
2. Coisas que simplesmente não são aceitáveis
Por favor, não use nosso serviço para:
- Enviar spam, phishing ou malware (por e-mail, SMS ou qualquer outro meio).
- Cometer fraudes, roubo de identidade, lavagem de dinheiro ou qualquer outro crime.
- Distribuir, armazenar ou visualizar conteúdo que seja ilegal onde você está ou onde você ativou o eSIM, incluindo material de exploração sexual infantil, conteúdo terrorista ou qualquer coisa que infrinja direitos autorais.
- Assediar, ameaçar, difamar ou personificar outras pessoas.
- Invadir a privacidade de outras pessoas, incluindo gravar ou compartilhar seus dados pessoais sem permissão.
3. Não danifique a rede
Por favor, não:
- Use o eSIM para conectividade permanente ou de nível comercial (pense: operar um hotspot empresarial, uma frota de IoT, câmeras de segurança, um gateway VoIP ou um túnel VPN 24 horas por dia, 7 dias por semana), a menos que o plano o permita explicitamente. Esses planos são feitos para viajantes.
- Sobrecargar a rede com tráfego excessivo peer-to-peer (P2P) ou torrents que diminuam a velocidade para todos os outros.
- Compartilhar a conexão de forma que seja claramente projetada para burlar a Política de Uso Justo do seu plano.
- Executar varreduras de portas, varreduras de vulnerabilidade, ataques de negação de serviço ou qualquer outro teste de segurança em sistemas que não são seus.
- Tentar contornar a limitação de velocidade (throttling), restrições regionais ou qualquer limite técnico integrado ao serviço ou à rede subjacente.
- Revender, alugar ou sublicenciar seu eSIM para outras pessoas.
4. Mantenha contas e pagamentos limpos
Por favor, não:
- Inscrever-se com informações falsas ou fingir ser outra pessoa.
- Compartilhar seu login com outras pessoas.
- Usar métodos de pagamento roubados, fraudulentos ou não autorizados.
- Abusar de códigos promocionais, referências ou nosso processo de reembolso.
5. Viu algo suspeito? Nos avise
Se você acha que alguém está usando JamboSim indevidamente, enviando spam de uma conexão, hospedando conteúdo ilegal, atacando seus sistemas, por favor, nos informe em [email protected] com o máximo de detalhes possível (horários, IP, conteúdo). Nós realmente investigamos todas as denúncias legítimas.
6. O que acontece se algo der errado
Dependendo da situação, nossa resposta pode ser:
- Um aviso amigável por e-mail.
- Redução da velocidade (throttling) ou pausa temporária do eSIM.
- Rescisão permanente do eSIM e/ou da sua conta, sem reembolso.
- Remoção do acesso a códigos de desconto, crédito de indicação e outras vantagens.
- Denúncia às autoridades policiais e apoio à investigação, quando a lei assim o exigir.
Para casos graves (fraude, atividade criminosa, ameaças à rede), podemos ter que agir imediatamente, sem aviso. Não gostamos disso, mas é assim que mantemos o serviço seguro para todos os outros.
7. Alterações
Atualizaremos esta PUA de tempos em tempos. A versão publicada em jambosim.com/legal/acceptable-use é sempre a atual.
JamboSim - Olá de qualquer lugar
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