Siga estes passos simples para instalar e ativar seu JamboSim eSIM no iPhone ou Android. Sem ferramentas, sem bandeja de SIM - basta escanear um QR Code e ir.
Veja o que você vai precisar e o que esperar.
Você recebe seu QR Code de eSIM por e-mail em até 5 minutos após a compra.
Certifique-se de que seu dispositivo suporta eSIM. A maioria dos celulares de 2020+ suporta.
Você precisa de Wi-Fi ou dados para baixar o perfil do eSIM no dispositivo.
Após comprar seu JamboSim eSIM, você recebe um e-mail com um QR Code em até 5 minutos. Esse QR Code contém seu perfil de eSIM.
Dica: você pode instalar o eSIM antes de viajar! Só espere para defini-lo como linha de dados principal quando chegar ao destino.
Abra o app Câmera e aponte para o QR Code, ou toque e segure a imagem do QR Code e selecione "Adicionar eSIM".
Siga as instruções na tela para instalar o novo plano de dados. As opções padrão estão bem.
Dê ao eSIM um rótulo como "JamboSim Viagem" para identificá-lo facilmente.
Escolha Principal para ligações/SMS e o novo eSIM para dados móveis.
Não consegue escanear? Em alguns dispositivos Android, vá em Configurações → Rede e internet → SIMs → Adicionar eSIM e escaneie por lá.
Abra o app Câmera e aponte para o QR Code. Toque na notificação "Plano de dados".
Siga as instruções para instalar o eSIM. Aceite as opções padrão.
Vá em Configurações → Rede e internet → SIMs e selecione o novo eSIM para dados móveis.
Este é o passo mais importante! Seu eSIM precisa de roaming de dados LIGADO para conectar.
Vá em Ajustes → Celular
Toque no seu plano JamboSim eSIM
Ative o roaming de dados
Habilite o modo de baixo consumo para economizar dados
Vá em Configurações → Rede e internet → SIMs
Selecione seu JamboSim eSIM
Ative o roaming de dados
Habilite o Economia de dados para economizar dados
Desative o roaming de dados na sua linha principal (de casa) para evitar cobranças inesperadas.
Você pode instalar o eSIM em casa no Wi-Fi. Só mude para ele como linha de dados principal ao pousar.
Após a ativação, o celular conecta no 5G ou 4G LTE quase na hora. Em casos raros, pode levar até 15 minutos.
Você pode compartilhar os dados do eSIM com outros dispositivos usando o hotspot Wi-Fi do celular.
A maioria dos problemas de ativação se resolve com um ajuste rápido. Nosso guia de troubleshooting cobre os 10 problemas mais comuns de eSIM e como resolvê-los.
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