En resumen: usa la eSIM como un viajero normal y nunca te molestaremos. El spam, el fraude, el abuso de la red, el contenido sospechoso, ahí está nuestro límite. A continuación, te damos los detalles.
Esta Política de Uso Aceptable ("PUA") se aplica a todos los usuarios de JamboSim, operado por Goomla B.V. Se complementa con nuestros Términos de Servicio. Al usar el servicio, aceptas cumplirla.
1. Por qué existe esta política
Nuestros socios de red comparten sus torres y ancho de banda con millones de viajeros. Para mantener las cosas rápidas y disponibles para todos, un puñado de comportamientos deben estar prohibidos. Nada de esto tiene la intención de controlar el uso normal de los viajes, solo los casos extremos.
2. Cosas que simplemente no están bien
Por favor, no uses nuestro servicio para:
- Enviar spam, phishing o malware (por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio).
- Cometer fraude, robo de identidad, lavado de dinero o cualquier otro delito.
- Distribuir, almacenar o ver contenido que sea ilegal donde te encuentres o donde hayas activado, incluyendo material de abuso sexual infantil, contenido terrorista o cualquier cosa que infrinja los derechos de autor.
- Acosar, amenazar, difamar o hacerse pasar por otras personas.
- Invadir la privacidad de otras personas, incluyendo grabar o compartir sus datos personales sin permiso.
3. No dañes la red
Por favor, no:
- Uses la eSIM para conectividad permanente o de grado comercial (por ejemplo: ejecutar un punto de acceso empresarial, una flota de IoT, cámaras de seguridad, una puerta de enlace VoIP o un túnel VPN 24/7) a menos que el plan lo permita explícitamente. Estos planes están diseñados para viajeros.
- Sobrecargues la red con P2P (peer-to-peer) o torrenting excesivo que ralentice las cosas para los demás.
- Compartas la conexión de una manera que esté claramente diseñada para eludir la Política de Uso Justo de tu plan.
- Realices escaneos de puertos, escaneos de vulnerabilidades, ataques de denegación de servicio o cualquier otra prueba de seguridad en sistemas que no sean tuyos.
- Intentes eludir la limitación de velocidad, las restricciones regionales o cualquier límite técnico incorporado en el servicio o la red subyacente.
- Revendas, alquiles o sublicencies tu asignación de eSIM a otras personas.
4. Mantén tus cuentas y pagos limpios
Por favor, no:
- Te registres con información falsa o te hagas pasar por otra persona.
- Compartas tu inicio de sesión con otras personas.
- Utilices métodos de pago robados, fraudulentos o no autorizados.
- Manipules códigos promocionales, referencias o nuestro proceso de reembolso.
5. ¿Ves algo sospechoso? Dínoslo
Si crees que alguien está usando JamboSim de forma indebida, enviando spam desde una conexión, alojando contenido ilegal o atacando tus sistemas, infórmanos a [email protected] con tantos detalles como puedas (marcas de tiempo, IP, contenido). Investigamos genuinamente cada informe legítimo.
6. Qué sucede si algo sale mal
Dependiendo de la situación, nuestra respuesta podría ser:
- Un aviso amistoso por correo electrónico.
- Reducir la velocidad o pausar temporalmente la eSIM.
- Terminar permanentemente la eSIM y/o tu cuenta, sin reembolso.
- Eliminar el acceso a códigos de descuento, crédito por referencias y otras ventajas.
- Informar a las autoridades y ayudar en su investigación, cuando la ley lo requiera.
En casos graves (fraude, actividad delictiva, amenazas a la red) es posible que tengamos que actuar de inmediato, sin previo aviso. No nos gusta hacerlo, pero es la forma en que mantenemos el servicio seguro para todos los demás.
7. Cambios
Actualizaremos esta PUA de vez en cuando. La versión publicada en jambosim.com/legal/acceptable-use es siempre la actual.