النسخة المختصرة: اشترِ شريحة eSIM، ثبّتها، سافر، استمتع. سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك متصلاً، وتعدنا أنت باستخدامها بحكمة، وإذا حدث خطأ ما فسنحاول تصحيحه. القواعد التفصيلية أدناه.
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع JamboSim وخدمة eSIM الخاصة بنا، التي تديرها Goomla B.V. ("JamboSim", "نحن"), وهي شركة هولندية (KvK 39101067) في P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, هولندا. بمجرد إنشاء حساب أو شراء شريحة eSIM، فإنك توافق عليها.
نحن بائع تجزئة لخطط بيانات eSIM، ولسنا شبكة جوال بحد ذاتها. تأتي الإشارة الفعلية من شركاء الشبكة المحليين عبر اتفاقيات التجوال. تعتمد التغطية والسرعات والتقنية المستخدمة (4G، 5G، إلخ) على المشغل المحلي وعلى جهازك.
يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا (أو ما يعتبر بالغًا في مكان إقامتك) لشراء شريحة eSIM. حافظ على بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك لنفسك، فأنت مسؤول عما يحدث تحتها. إذا بدا شيء مريبًا، أرسل رسالة فورًا إلى [email protected] وسنساعدك.
الأسعار على الموقع بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتشمل أي ضريبة قيمة مضافة (VAT) يجب علينا تحصيلها بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي. ما ستدفعه فعليًا، شاملاً الضرائب والخصومات، يُعرض بوضوح عند الدفع. تتم معالجة الدفع بواسطة Stripe. لسوء الحظ، رسوم تحويل العملات من بنكك أو جهة إصدار بطاقتك ليست مسؤوليتنا.
بعد الدفع، تصل شريحة eSIM الخاصة بك في غضون دقائق: عبر البريد الإلكتروني، وفي لوحة تحكم حسابك، و(حيثما يدعم) كرابط عام أو رمز QR. كل ذلك رقمي، ولا يتم شحن أي شيء بالبريد. تقوم بتثبيتها بنفسك على جهاز متوافق وغير مقفل، ولدينا دليل لذلك.
تتطلب شرائح eSIM جهازًا يدعم eSIM وغير مقفل من قبل شركة الاتصالات. يرجى التحقق من صفحة الأجهزة المتوافقة أولاً. لا يمكننا استرداد الأموال في الحالات التي لا يدعم فيها جهازك شريحة eSIM أو يكون مقفلاً لشركة اتصالات أخرى، راجع سياسة استرداد الأموال للحصول على التفاصيل.
سنفعل كل ما هو معقول لضمان عمل شريحة eSIM الخاصة بك بشكل جيد. ولكن لا توجد شركة اتصالات على وجه الأرض يمكنها أن تعد باتصال مثالي، لا ينقطع أبدًا، وسريع كالألياف في كل مكان. خرائط التغطية هي دليل، وليست ضمانًا. تعتمد الاستقبال على المشغل المحلي، والجغرافيا، والطقس، وجهازك، وهي أمور لا يمكننا التحكم فيها حقًا من ألميره.
تتضمن بعض الخطط سياسة الاستخدام العادل (FUP) التي يحددها المشغل الأساسي. إذا تجاوزت الحد، فقد تنخفض سرعتك ("تقييد السرعة") أو تتوقف الخدمة لتلك الفترة. حيثما ينطبق ذلك، يتم عرض سياسة الاستخدام العادل بوضوح على صفحة المنتج قبل الشراء.
استخدم الخدمة لأغراض مشروعة فقط واتبع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. إذا خالفت القواعد بشكل خطير، فقد نوقف الخدمة أو ننهيها بدون استرداد الأموال. (نفضل ألا نفعل ذلك، ولكن شركاء الشبكة يلزموننا بذلك).
تدعم بعض الخطط التجديد التلقائي. عند تشغيله، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ المستحق على طريقة الدفع المحفوظة لديك للفترة التالية قبل انتهاء صلاحية شريحة eSIM الحالية. يمكنك إيقاف تشغيله في أي وقت، من لوحة تحكم حسابك، بدون غرامة.
يتم تسليم شرائح eSIM كعناصر رقمية فورًا، وبالتالي ينتهي حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي لمدة 14 يومًا لحظة تثبيت أو تفعيل شريحة eSIM (المادة 16(م) من التوجيه 2011/83/EU، كما تم تنفيذه في القانون الهولندي). لا تقلق، فنحن لا نزال نسترد الأموال في العديد من الحالات. التفاصيل الكاملة في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
جميع المواد الموجودة على jambosim.com (النصوص، الشعارات، الرسومات، الشفرة) مملوكة لشركة Goomla B.V. أو لمرخصيها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يرجى عدم نسخها أو تعديلها أو إعادة بيعها أو إجراء هندسة عكسية لها دون طلب إذن منا أولاً.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي شيء ينشأ عن الخدمة على ما دفعته لنا في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية (الربح الضائع، البيانات المفقودة، الفرص الضائعة). لا يوجد في هذا ما يحد من المسؤولية عن الاحتيال، أو الإهمال الجسيم، أو أي شيء آخر لا يسمح لنا القانون الإلزامي باستبعاده.
قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط، أو سياسة الاستخدام المقبول لدينا، أو القانون، أو إذا طلب منا شريك شبكة أو سلطة ذلك. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
سنقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. النسخة الحالية موجودة دائمًا على jambosim.com/legal/terms. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها.
يطبق القانون الهولندي. أي نزاع يُرفع أمام محكمة مقاطعة ميدن-نيدرلاند (Rechtbank Midden-Nederland)، ما لم يوجهه قانون المستهلك الإلزامي إلى مكان آخر. يمكن لمستهلكي الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr. ومع ذلك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أولاً، فتقريبًا كل شيء يتم تسويته برسالة واحدة.
نحن نقدر تعليقات العملاء الحقيقية. المراجعات المعروضة على موقعنا يتم جمعها من ملفنا التجاري على Google والمنصات الموثوقة الأخرى. تأتي كل مراجعة من عميل حقيقي قام بالفعل بشراء واستخدام شريحة JamboSim eSIM. نحن لا نقوم بتحرير أو تصفية أو إخفاء المراجعات السلبية، كل المراجعات الجيدة والمتوسطة وتلك الغاضبة أحيانًا تبقى معروضة.
إذا كنت قد اشتريت منا وترغب في ترك مراجعة، فإننا سنقدر ذلك حقًا. بعد عملية الدفع، قد تتلقى أيضًا دعوة اختيارية من Google لتقييم تجربتك.
ملاحظة: تعكس المراجعات التجارب الفردية وقد تختلف النتائج حسب الجهاز والوجهة وظروف الشبكة.
أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على [email protected].
JamboSim - مرحباً من أي مكان
باقات بيانات eSIM لكل بلد, منطقة, أو عالمية. ابق متصلاً في كل مغامرة - بدون رسوم تجوال.