Kısa versiyon: bir eSIM satın alın, kurun, seyahat edin, keyfini çıkarın. Sizi bağlı tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, siz de onu mantıklı bir şekilde kullanmayı taahhüt edin ve bir sorun çıkarsa düzeltmeye çalışırız. Ayrıntılı kurallar aşağıdadır.
Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Hollandalı bir şirket olan Goomla B.V. ("JamboSim", "biz", "bizi") tarafından işletilen JamboSim web sitesi ve eSIM hizmetimizin kullanımını yönetir (KvK 39101067), adresi P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Hollanda. Bir hesap oluşturarak veya bir eSIM satın alarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Biz bir mobil ağ operatörü değil, eSIM veri planları satan bir bayiyiz. Gerçek sinyal, dolaşım anlaşmaları aracılığıyla yerel ağ ortaklarından gelir. Kapsama alanı, hızlar ve kullanılan teknoloji (4G, 5G vb.) yerel operatöre ve cihazınıza bağlıdır.
Bir eSIM satın almak için 18 yaşında (veya yaşadığınız yerde reşit sayılan yaşta) olmanız gerekir. Hesap giriş bilgilerinizi kendinize saklayın, hesabınız altında olanlardan siz sorumlusunuz. Bir şeyler ters giderse, hemen [email protected] adresinden bize bildirin, yardımcı olacağız.
Sitedeki fiyatlar aksi belirtilmedikçe ABD doları (USD) cinsindendir ve AB kurallarına göre tahsil etmemiz gereken vergileri içerir. Gerçekten ödeyeceğiniz miktar, vergiler ve indirimler dahil olmak üzere ödeme ekranında açıkça gösterilir. Ödeme Stripe tarafından işlenir. Bankanızın veya kart sağlayıcınızın döviz çevrim ücretleri maalesef bizim sorumluluğumuzda değildir.
Ödeme yapıldıktan sonra eSIM'iniz dakikalar içinde ulaşır: e-posta, hesabınızın kontrol paneli ve (desteklenen yerlerde) bir Evrensel Bağlantı veya QR kodu olarak. Hepsi dijitaldir, hiçbir şey postayla gönderilmez. Uyumlu, kilitsiz bir cihaza kendiniz kurarsınız, bunun için bir rehberimiz var.
eSIM'ler için eSIM özellikli, operatör kilitsiz bir cihaza ihtiyaç vardır. Lütfen önce uyumlu cihazlar sayfamızı kontrol edin. Cihazınızın eSIM'i desteklemediği veya başka bir operatör tarafından kilitli olduğu durumlarda iade yapamayız, ayrıntılar için İade Politikası'na bakın.
eSIM'inizin iyi çalışmasını sağlamak için makul olan her şeyi yapacağız. Ancak dünyadaki hiçbir telekom, her yerde mükemmel, kesintisiz, fiber kadar hızlı bir bağlantı vaat edemez. Kapsama haritaları bir rehberdir, garanti değil. Çekim gücü yerel operatöre, coğrafyaya, hava durumuna ve cihazınıza bağlıdır; bunlar Almere'den kontrol edemediğimiz şeylerdir.
Bazı planlarda temel operatör tarafından belirlenen bir Adil Kullanım Politikası (FUP) bulunur. Eşiği aşarsanız hızınız düşürülebilir ("kısılabilir") veya hizmet o dönem için durdurulabilir. Uygulandığı durumlarda, FUP ürün sayfasında satın almadan önce açıkça belirtilmiştir.
Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanın ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uyun. Kuralları ciddi şekilde ihlal etmeniz durumunda, hizmeti geri ödeme yapmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. (Gerçekten bunu yapmak istemeyiz, ancak ağ ortakları bizi buna mecbur bırakıyor.)
Bazı planlar otomatik yenilemeyi destekler. Bunu açtığınızda, mevcut eSIM'iniz sona ermeden önce bir sonraki dönem için kayıtlı ödeme yönteminizi ücretlendirmemize yetki vermiş olursunuz. İstediğiniz zaman, hesabınızın kontrol panelinden cezasız bir şekilde kapatabilirsiniz.
eSIM'ler hemen teslim edilen dijital içeriklerdir, bu nedenle AB 2011/83/EU Yönergesi'nin 16(m) Maddesi (Hollanda hukukunda: mad. 6:230p BW) uyarınca, dijital içerik için standart 14 günlük cayma hakkı, teslimatın açık rızanız ve bu hakkı kaybettiğinizi bilmenizle başlar başlamaz ortadan kalkar. Ödemeyi tamamlayarak bu onayı vermiş olursunuz.
Basitçe söylemek gerekirse: eSIM'iniz bir cihaza kurulduğunda veya bir ağda etkinleştirildiğinde, satın alma işlemi kesindir. Bu nedenle, "satın al" düğmesine basmadan önce ülkenizi ve cihazınızı iki kez kontrol edin, diğer her konuda size yardımcı olmaya çalışırız.
jambosim.com'daki tüm materyaller (metin, logolar, grafikler, kod) Goomla B.V.'ye veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı ile ticari marka yasalarıyla korunmaktadır. Lütfen bizden izin almadan kopyalamayın, değiştirmeyin, yeniden satmayın veya tersine mühendislik yapmayın.
Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, hizmetten kaynaklanan herhangi bir şeyden doğan toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz miktarla sınırlıdır. Dolaylı veya sonuçta ortaya çıkan zararlar (kar kaybı, veri kaybı, kaçırılan fırsatlar) için sorumlu değiliz. Buradaki hiçbir şey, dolandırıcılık, ağır ihmal veya zorunlu yasanın hariç tutmamıza izin vermeyeceği başka herhangi bir şey için sorumluluğu sınırlamaz.
Bu Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı veya yasaları ihlal etmeniz durumunda veya bir ağ iş ortağı veya yetkili mercinin bizi buna zorlaması durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. İstediğiniz zaman [email protected] adresine e-posta göndererek hesabınızı kapatabilirsiniz.
Bu Şartları zaman zaman güncelleyeceğiz. Mevcut sürüm her zaman jambosim.com/legal/terms adresinde bulunur. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta veya site üzerinden duyurulur.
Hollanda hukuku uygulanır. Zorunlu tüketici hukukunun başka bir yere yönlendirmemesi halinde, herhangi bir anlaşmazlık Midden-Nederland Bölge Mahkemesi'nde (Rechtbank Midden-Nederland) çözülür. AB tüketicileri ayrıca Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformunu ec.europa.eu/consumers/odr adresinde kullanabilirler. Dürüst olmak gerekirse, lütfen önce bize e-posta gönderin, neredeyse her şey tek bir mesajla çözülür.
Gerçek müşteri geri bildirimlerine değer veriyoruz. Web sitemizde gösterilen yorumlar, Google İşletme Profilimizden ve diğer doğrulanmış platformlardan toplanmaktadır. Her yorum, aslında bir JamboSim eSIM satın almış ve kullanmış gerçek bir müşteriden gelmektedir. Olumsuz yorumları düzenlemiyor, filtrelemiyor veya gizlemiyoruz; iyi, ortalama ve ara sıra suratsız olanlar hepsi yayında kalır.
Bizden satın aldıysanız ve bir inceleme bırakmak isterseniz, gerçekten minnettar oluruz. Ödeme işleminden sonra, deneyiminizi değerlendirmek için Google'dan isteğe bağlı bir davetiye de alabilirsiniz.
Not: yorumlar bireysel deneyimleri yansıtır ve sonuçlar cihaz, varış yeri ve ağ koşullarına göre değişebilir.
Bu Şartlarla ilgili sorularınız mı var? [email protected] adresinden bize yazın.
JamboSim - Her Yerden Merhaba
Ülke, bölge veya Global için eSIM veri planları. Her macerada bağlantıda kalın - dolaşım ücreti yok.