Teslimat Politikası

Kısa versiyon: JamboSim eSIM'leri %100 dijitaldir. Ödemeniz onaylanır onaylanmaz, eSIM'iniz dakikalar içinde (genellikle 2 dakikadan az) gelen kutunuza ve hesap kontrol panelinize teslim edilir. Fiziksel olarak hiçbir şey gönderilmez.

1. eSIM'iniz Nasıl Teslim Edilir

Her JamboSim siparişi elektronik olarak teslim edilir. Başarılı ödemeden sonra, eSIM etkinleştirme detaylarınızı göndeririz:

Posta teslimatı, SIM kart kuryesi veya gümrük işlemleri yoktur. Her şey çevrimiçi gerçekleşir.

2. Ne Zaman Alırsınız

Teslimat, ödemenizin onaylanmasından sonra genellikle 2 dakika içinde gerçekleşir. Nadir durumlarda (ağ iş ortağımızda yoğun trafik, yeni bir hesapta ek dolandırıcılık kontrolleri veya operatör tarafında geçici bir kesinti), teslimat 1 saate kadar sürebilir. eSIM'inizi 1 saat içinde almazsanız, lütfen önce spam klasörünüzü kontrol edin ve ardından [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin; hemen takip edeceğiz.

3. eSIM'inizi Kurma

E-postayı veya kontrol panelinizi ikinci bir cihazda (dizüstü bilgisayar, tablet) açın ve uyumlu, eSIM özellikli telefonunuzla QR kodunu tarayın veya desteklenen iPhone'larda doğrudan Universal Link'e dokunun. Adım adım talimatlar Kurulum Rehberimizde mevcuttur. Verinin kendiliğinden etkinleşmesi genellikle varış noktanıza ulaştığınızda ve yerel bir ağa bağlandığınızda veya ödeme sırasında seçtiğiniz başlangıç tarihinde gerçekleşir.

4. Teslimat Maliyetleri

Dijital teslimat her zaman ücretsizdir. Ödeme sırasında gördüğünüz fiyat toplam fiyattır – nakliye ücreti, işlem ücreti veya daha sonra eklenen gizli maliyetler yoktur.

5. Teslimatta Bir Sorun mu Oldu?

eSIM'iniz gelmediyse, QR kodu taranmıyorsa veya aktivasyon detayları yanlış görünüyorsa, sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine e-posta gönderin. Destek ekibimiz 24 saat içinde (genellikle çok daha hızlı) yanıt verir ve sorun bizim tarafımızdaysa eSIM'inizi ek ücret ödemeden yeniden gönderir veya değiştirir.

6. Teslimatla İlgili İadeler

Çalışan bir eSIM teslim edemezsek, İade Politikamız kapsamında tam bir geri ödeme hakkınız vardır. Uygunluk, AB 14 günlük cayma hakkı ve iade talebinde bulunma hakkında tam detaylar için lütfen ilgili politikayı inceleyin.

7. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız mı var? [email protected] adresine e-posta gönderin veya herhangi bir sayfadaki sohbet simgesi aracılığıyla JamboBot ile sohbet edin. Kayıtlı ofisimiz: Goomla B.V., P.J. Oudweg 5, Almere, Hollanda (KvK 39101067, KDV NL818542366B01).

JamboSim - Her Yerden Merhaba

Ülke, bölge veya Global için eSIM veri planları. Her macerada bağlantıda kalın - dolaşım ücreti yok.