Versiunea scurtă: eSIM-urile JamboSim sunt 100% digitale. De îndată ce plata ta este confirmată, eSIM-ul tău este livrat în căsuța ta de e-mail și în tabloul de bord al contului tău în câteva minute - de obicei sub 2 minute. Nimic nu este expediat fizic.
Fiecare comandă JamboSim este livrată electronic. După plata reușită, îți trimitem detaliile de activare ale eSIM-ului:
Nu există livrare poștală, nu există curier de cartelă SIM și nu există vamă de清关. Totul se întâmplă online.
Livrarea se face de obicei în 2 minute de la confirmarea plății. În cazuri rare (trafic intens la partenerul nostru de rețea, verificări suplimentare de fraudă pe un cont nou sau o întrerupere temporară din partea operatorului), livrarea poate dura până la 1 oră. Dacă nu primești eSIM-ul în decurs de 1 oră, te rugăm să verifici mai întâi folderul de spam și apoi să ne contactezi la [email protected] - îl vom găsi imediat.
Deschide e-mailul sau tabloul de bord pe un al doilea dispozitiv (laptop, tabletă) și scanează codul QR cu telefonul tău compatibil eSIM, sau atinge Link-ul Universal direct pe iPhone-urile suportate. Instrucțiuni pas cu pas sunt disponibile în Ghidul nostru de configurare. Activarea datelor în sine are loc de obicei atunci când ajungi la destinație și te conectezi la o rețea locală, sau la data de începere pe care ai ales-o la finalizarea comenzii.
Livrarea digitală este întotdeauna gratuită. Prețul pe care îl vezi la finalizarea comenzii este prețul total - nu există taxe de transport, taxe de manipulare sau costuri ascunse adăugate ulterior.
Dacă eSIM-ul tău nu a sosit, codul QR nu se scanează sau detaliile de activare par incorecte, trimite un e-mail la [email protected] cu numărul comenzii tale. Echipa noastră de asistență răspunde în 24 de ore (de obicei mult mai repede) și va retrimite sau înlocui eSIM-ul tău fără costuri suplimentare dacă problema este din partea noastră.
Dacă nu putem livra un eSIM funcțional, ai dreptul la o rambursare integrală conform Politicii noastre de rambursare. Te rugăm să revezi acea politică pentru toate detaliile privind eligibilitatea, dreptul de retragere de 14 zile al UE și cum să soliciți o rambursare.
Întrebări despre livrare? Trimite un e-mail la [email protected] sau conversă cu JamboBot prin pictograma de chat de pe orice pagină. Sediul nostru înregistrat: Goomla B.V., P.J. Oudweg 5, Almere, Țările de Jos (KvK 39101067, TVA NL818542366B01).
JamboSim - Salut de oriunde
Planuri de date eSIM pe țară, regiune sau Global. Rămâi conectat în fiecare aventură - fără taxe de roaming.