APN significa “Nome do Ponto de Acesso” e se refere às configurações do seu smartphone usadas para se conectar à rede celular. Um APN define o endereço de rede pelo qual seu smartphone envia e recebe dados.
Cada operadora de celular tem seu próprio APN, que inclui configurações específicas como o nome do ponto de acesso, o protocolo, o método de autenticação e outros parâmetros.
As configurações de APN são importantes para estabelecer uma conexão de dados correta no seu smartphone. Se as configurações de APN não estiverem configuradas adequadamente, isso pode levar a problemas como a internet móvel não funcionar, falha no envio de MMS ou outros problemas de conectividade.
Siga o guia passo a passo abaixo para definir as configurações de APN.
Certifique-se de que seu chip ou eSIM está instalado e ligado.
Você obtém os valores para suas configurações de APN com sua operadora.
um rótulo apenas para você. Digite algo que você reconheça, por exemplo "JamboSim", para que possa encontrar o perfil novamente mais tarde.
o único valor que realmente importa. Ele deve corresponder exatamente ao seu plano, em letras minúsculas, sem espaços antes ou depois.
quase sempre vazios para eSIMs de viagem. Deixe-os em branco, a menos que seu plano liste valores claramente.
preenchidos automaticamente pelo seu celular. Nunca os altere manually, ou o perfil não será usado.
deixe em "Nenhum", a menos que um nome de usuário e senha sejam necessários.
use default,supl para dados. Adicionar mms só é necessário se você também enviar mensagens com imagens, o que os eSIMs de viagem normalmente não suportam.
"IPv4/IPv6" é a escolha mais segura, porque funciona em redes que oferecem apenas um dos dois.
deixe como não especificado para que seu celular possa usar 4G e 5G conforme disponível.
Um APN que parece certo mas não conecta é quase sempre um dos itens abaixo. Siga-os em ordem e dê ao celular cerca de um minuto após cada alteração.
Verifique se o eSIM é o chip selecionado para dados móveis em Configurações, Rede e internet, SIMs. Em um celular com dois chips, seu chip principal geralmente mantém a função de dados.
Ative o roaming de dados para o eSIM. Um eSIM de viagem se conecta a uma rede parceira, então, sem o roaming ativado, ele fica offline mesmo com um APN perfeito.
Ligue o modo avião por dez segundos e desligue novamente. Isso força uma nova busca de rede e aplica o novo APN.
Procure por erros de digitação no APN. Uma letra maiúscula, um espaço no final ou o número um em vez da letra l são as causas mais comuns.
Certifique-se de que o novo perfil de APN está realmente selecionado, e não apenas salvo. O botão de opção ao lado dele deve estar ativo.
Verifique se seu plano ainda tem dados e validade restantes. Um plano expirado ou sem dados mostra barras de sinal cheias, mas não transmite tráfego.
Como último passo, remova o perfil de APN extra que você criou e reinicie o celular. A maioria dos eSIMs então retorna para suas configurações integradas e se conecta por conta própria.
Não. Um APN correto funciona para toda a viagem, porque o eSIM mantém o mesmo perfil de dados enquanto alterna entre as redes parceiras locais.
Não. Os perfis de APN pertencem a apenas um chip. Adicionar um perfil enquanto seu eSIM de viagem está selecionado não afeta seu chip principal.
Alguns fabricantes bloqueiam a tela de APN enquanto o celular não tem conexão de rede, e alguns aparelhos bloqueados pela operadora a escondem completamente. Reinicie o celular com o eSIM ativado e verifique se o aparelho está desbloqueado para uso com outras redes.
Abra Meus eSIMs e selecione seu plano. Quando um plano precisa de um APN manual, ele é mostrado lá, e quando nada é listado, o plano se configura automaticamente.
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