W skrócie: kup eSIM, zainstaluj, podróżuj, ciesz się. Zrobimy wszystko, by utrzymać Cię w sieci, Ty obiecujesz używać go rozsądnie, a jeśli coś pójdzie nie tak, postaramy się to naprawić. Szczegółowe zasady poniżej.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje korzystanie ze strony JamboSim i naszej usługi eSIM, prowadzonej przez Goomla B.V. („JamboSim”, „my”, „nas”), holenderską firmę (KvK 39101067) z siedzibą przy P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Holandia. Tworząc konto lub kupując eSIM, wyrażasz na nie zgodę.
Jesteśmy resellerem planów danych eSIM, a nie samodzielną siecią komórkową. Sam sygnał pochodzi od lokalnych partnerów sieciowych przez umowy roamingowe. Zasięg, prędkości i używana technologia (4G, 5G itp.) zależą od lokalnego operatora i Twojego urządzenia.
Aby kupić eSIM, musisz mieć 18 lat (lub być pełnoletnim według prawa Twojego miejsca zamieszkania). Zachowaj dane logowania dla siebie - odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie. Jeśli coś wygląda dziwnie, napisz natychmiast na [email protected], a pomożemy.
Ceny na stronie są w dolarach amerykańskich (USD), chyba że zaznaczono inaczej, i zawierają VAT, który musimy naliczyć zgodnie z przepisami UE. Kwota, którą faktycznie zapłacisz - z podatkami i rabatami - jest wyraźnie pokazana przy kasie. Płatność obsługuje Stripe. Niestety opłaty za przewalutowanie z Twojego banku lub wystawcy karty nie są po naszej stronie.
Po płatności Twój eSIM dotrze w ciągu kilku minut: e-mailem, w panelu konta i (tam, gdzie obsługiwane) jako Universal Link lub kod QR. Wszystko cyfrowo, nic nie jest wysyłane pocztą. Instalujesz go sam na kompatybilnym, odblokowanym urządzeniu - mamy do tego instrukcję.
eSIM wymagają urządzenia obsługującego eSIM i odblokowanego operatorsko. Sprawdź najpierw naszą stronę kompatybilnych urządzeń. Nie możemy zwrócić pieniędzy w sytuacjach, gdy Twoje urządzenie nie obsługuje eSIM lub jest zablokowane do innego operatora - szczegóły w Polityce zwrotów.
Zrobimy wszystko, co rozsądne, aby Twój eSIM działał dobrze. Ale żadna firma telekomunikacyjna na świecie nie może obiecać idealnego, nigdy nieprzerwanego, szybkiego jak światłowód połączenia wszędzie. Mapy zasięgu są wskazówką, a nie gwarancją. Odbiór zależy od lokalnego operatora, geografii, pogody i Twojego urządzenia - rzeczy, których naprawdę nie kontrolujemy z Almere.
Niektóre plany mają zasady uczciwego użytkowania (FUP) ustawione przez operatora bazowego. Przekrocz próg, a Twoja prędkość może zostać zmniejszona („throttling”) lub usługa zatrzymana na ten okres. Tam, gdzie obowiązuje, FUP jest wyraźnie pokazany na stronie produktu przed zakupem.
Korzystaj z usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i przestrzegaj naszych Zasad akceptowalnego użytkowania. Jeśli poważnie złamiesz zasady, możemy zawiesić lub zakończyć usługę bez zwrotu pieniędzy. (Naprawdę wolelibyśmy nie, ale partnerzy sieciowi nas do tego obligują).
Niektóre plany obsługują automatyczne odnawianie. Włączając je, upoważniasz nas do obciążenia zapisanej metody płatności za kolejny okres, zanim Twój obecny eSIM wygaśnie. Wyłącz w dowolnej chwili z panelu konta, bez kar.
eSIM to treści cyfrowe dostarczane natychmiast, więc unijne 14-dniowe prawo odstąpienia wygasa w chwili instalacji lub aktywacji eSIM (art. 16(m) Dyrektywy 2011/83/UE, wdrożony w prawie holenderskim). Nie martw się jednak - nadal zwracamy pieniądze w wielu sytuacjach. Pełne zestawienie w naszej Polityce zwrotów.
Wszystkie elementy na jambosim.com (tekst, logo, grafika, kod) należą do Goomla B.V. lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz znaków towarowych. Prosimy nie kopiować, modyfikować, odsprzedawać ani odtwarzać kodu źródłowego bez uprzedniego pytania nas o zgodę.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita odpowiedzialność za cokolwiek wynikającego z usługi jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy przed roszczeniem. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze (utracony zysk, utracone dane, utracone szanse). Nic tu nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, rażące zaniedbanie ani nic innego, czego prawo bezwzględnie obowiązujące nie pozwala nam wyłączyć.
Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, nasze Zasady akceptowalnego użytkowania lub prawo, lub jeśli zmusi nas do tego partner sieciowy lub władze. Możesz zamknąć konto kiedy chcesz, pisząc na [email protected].
Od czasu do czasu będziemy aktualizować ten Regulamin. Aktualna wersja zawsze znajduje się pod jambosim.com/legal/terms. Wszelkie istotne zmiany ogłaszamy e-mailem lub na stronie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.
Stosuje się prawo holenderskie. Wszelkie spory rozpatruje Sąd Okręgowy Midden-Nederland (Rechtbank Midden-Nederland), chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie wskaże inny sąd. Konsumenci z UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Szczerze jednak - najpierw napisz do nas, prawie wszystko załatwiamy jedną wiadomością.
Cenimy autentyczne opinie klientów. Recenzje pokazywane na naszej stronie są zbierane z naszego profilu Google Business i innych zweryfikowanych platform. Każda recenzja pochodzi od prawdziwego klienta, który faktycznie kupił i używał eSIM JamboSim. Nie edytujemy, nie filtrujemy ani nie ukrywamy negatywnych recenzji - dobre, średnie i czasem zrzędliwe wszystkie zostają.
Jeśli kupiłeś u nas i chciałbyś zostawić recenzję, naprawdę to docenimy. Po zakupie możesz również otrzymać opcjonalne zaproszenie od Google do oceny swojego doświadczenia.
Uwaga: recenzje odzwierciedlają indywidualne doświadczenia, a wyniki mogą się różnić w zależności od urządzenia, miejsca docelowego i warunków sieciowych.
Pytania o Regulamin? Napisz na [email protected].
JamboSim - Witaj z dowolnego miejsca
Pakiety danych eSIM dla kraju, regionu lub globalne. Pozostań w kontakcie podczas każdej przygody – bez opłat roamingowych.