הגרסה הקצרה: קנו eSIM, התקינו אותו, טיילו, תיהנו. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לשמור אתכם מחוברים, אתם מבטיחים להשתמש בו בחוכמה, ואם משהו משתבש ננסה לתקן אותו. הכללים המפורטים נמצאים למטה.
תנאי שירות אלה ("התנאים") חלים על השימוש שלכם באתר JamboSim ובשירותי ה-eSIM שלנו, המופעלים על ידי Goomla B.V. ("JamboSim", "אנחנו", "אנו"), חברה הולנדית (KvK 39101067) הממוקמת ב-P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, הולנד. על ידי יצירת חשבון או רכישת eSIM, אתם מסכימים לתנאים אלה.
אנחנו משווקים של תוכניות נתונים של eSIM, לא רשת סלולרית בעצמנו. האות בפועל מגיע משותפי רשת מקומיים באמצעות הסכמי נדידה. כיסוי, מהירויות והטכנולוגיה המשמשת (4G, 5G וכו') תלויים במפעיל המקומי ובמכשיר שלכם.
אתם צריכים להיות בני 18 (או כל גיל שנחשב לבגיר במקום מגוריכם) כדי לקנות eSIM. שמרו את פרטי הכניסה לחשבון שלכם לעצמכם, אתם אחראים למה שקורה תחתיו. אם משהו נראה חשוד, שלחו הודעה ל-[email protected] מיד ואנחנו נעזור.
המחירים באתר הם בדולר ארה"ב (USD) אלא אם צוין אחרת, וכוללים כל מע"מ שאנו חייבים לגבות על פי חוקי האיחוד האירופי. כל מה שבאמת תשלמו, כולל מיסים והנחות, יוצג בבירור בעת התשלום. התשלום מעובד על ידי Stripe. עמלות המרת מטבע מהבנק או ממנפיק הכרטיס שלכם אינן באחריותנו, למרבה הצער.
לאחר התשלום, ה-eSIM שלכם מגיע תוך דקות: במייל, בלוח המחוונים של חשבונכם, וכ(היכן שנתמך) כקישור או קוד QR. הכל דיגיטלי, שום דבר לא נשלח בדואר. אתם מתקינים אותו בעצמכם במכשיר תואם ולא נעול, יש לנו מדריך לכך.
eSIM דורש מכשיר תואם eSIM ולא נעול על ידי ספקית. אנא בדקו תחילה את דף המכשירים התואמים שלנו. איננו יכולים להחזיר כספים במקרים שבהם המכשיר שלכם אינו תומך ב-eSIM או נעול לספקית אחרת, ראו את מדיניות ההחזרים לפרטים.
אנו נעשה כל מאמץ סביר לוודא שה-eSIM שלכם יעבוד היטב. אך אף חברת טלקום בעולם אינה יכולה להבטיח חיבור מושלם, שלא מתנתק לעולם, ומהיר כמו סיב אופטי בכל מקום. מפות כיסוי הן מדריך, לא ערובה. קליטה תלויה במפעיל המקומי, בגיאוגרפיה, במזג האוויר ובמכשיר שלכם, דברים שבאמת איננו יכולים לשלוט בהם מאלמרה.
לתוכניות מסוימות יש מדיניות שימוש הוגן (FUP) שנקבעה על ידי המפעיל הבסיסי. אם תחצו את הסף, המהירות שלכם עשויה להיות מופחתת ("מוגבלת") או שהשירות יופסק לתקופה זו. היכן שזה חל, ה-FUP מוצג בבירור בדף המוצר לפני הרכישה.
השתמשו בשירות למטרות חוקיות בלבד ופעלו לפי מדיניות השימוש המקובל שלנו. אם תפרו את הכללים בצורה חמורה, אנו עשויים להשעות או לסיים את השירות ללא החזר כספי. (אנחנו באמת מעדיפים שלא, אבל שותפי הרשת מחייבים אותנו בכך).
חלק מהתוכניות תומכות בחידוש אוטומטי. הפעילו זאת ואתם מאשרים לנו לחייב את אמצעי התשלום השמור שלכם לתקופה הבאה לפני שפג תוקף ה-eSIM הנוכחי שלכם. כבו זאת בכל עת, מלוח המחוונים של חשבונכם, ללא קנס.
eSIMs הם תוכן דיגיטלי המסופק מיד, ולכן זכות הביטול של האיחוד האירופי ל-14 יום פגה ברגע שה-eSIM מותקן או מופעל (סעיף 16(מ) של הנחיה 2011/83/EU, כפי שיושמה בחוק ההולנדי). אל דאגה, אנחנו עדיין מחזירים כספים במקרים רבים. הפירוט המלא נמצא במדיניות ההחזרים שלנו.
כל התוכן ב-jambosim.com (טקסט, סמלים, גרפיקה, קוד) שייך ל-Goomla B.V. או למורשים שלנו ומוגן על פי חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר. אנא אל תעתיקו, תשנו, תמכרו מחדש או תהנדסו לאחור ללא קבלת רשות מאיתנו תחילה.
במידה המרבית שהחוק מאפשר, אחריותנו הכוללת לכל דבר הנובע מהשירות מוגבלת לסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שלפני התביעה. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים (אובדן רווח, אובדן נתונים, הזדמנויות שהוחמצו). שום דבר כאן אינו מגביל אחריות להונאה, רשלנות חמורה או כל דבר אחר שהחוק המחייב אינו מאפשר לנו לשלול.
אנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונכם אם אתם מפרים תנאים אלה, את מדיניות השימוש המקובל שלנו או את החוק, או אם שותף רשת או רשות מחייבים אותנו בכך. אתם יכולים לסגור את חשבונכם בכל עת שתרצו על ידי שליחת מייל לכתובת [email protected].
אנו נעדכן תנאים אלה מדי פעם. הגרסה הנוכחית נמצאת תמיד בכתובת jambosim.com/legal/terms. כל דבר מהותי יפורסם במייל או באתר לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף.
הדין ההולנדי חל. כל סכסוך יובא לבית המשפט המחוזי מידן-נדרלנד (Rechtbank Midden-Nederland), אלא אם דין צרכנים מחייב מפנה אותו למקום אחר. צרכנים באיחוד האירופי יכולים גם להשתמש בפלטפורמת פתרון סכסוכים מקוונת של הנציבות האירופית בכתובת ec.europa.eu/consumers/odr. בכנות, אנא שלחו לנו מייל קודם, כמעט הכל נפתר בהודעה אחת.
אנו מעריכים משוב אמיתי מלקוחות. הביקורות המוצגות באתרנו נאספות מפרופיל העסק שלנו ב-Google ומפלטפורמות מאומתות אחרות. כל ביקורת מגיעה מלקוח אמיתי שרכש והשתמש בפועל ב-eSIM של JamboSim. איננו עורכים, מסננים או מסתירים ביקורות שליליות, הטובות, הממוצעות ואפילו הממורמרות נשארות כולן גלויות.
אם רכשתם מאיתנו ותרצו להשאיר ביקורת, נשמח מאוד. לאחר התשלום אתם עשויים לקבל גם הזמנה אופציונלית מ-Google לדרג את החוויה שלכם.
הערה: ביקורות משקפות חוויות אישיות והתוצאות עשויות להשתנות בהתאם למכשיר, ליעד ולתנאי הרשת.
שאלות לגבי תנאים אלה? שלחו לנו הודעה לכתובת [email protected].
JamboSim - שלום מכל מקום
חבילות גלישה של eSIM לפי מדינה, אזור או גלובלי. הישארו מחוברים בכל הרפתקה - ללא דמי נדידה.