הגרסה הקצרה: כרטיסי eSIM של JamboSim הם 100% דיגיטליים. ברגע שהתשלום שלכם מאושר, ה-eSIM שלכם נשלח לתיבת הדואר הנכנס וללוח הבקרה של חשבונכם תוך דקות - בדרך כלל פחות מ-2 דקות. שום דבר אינו נשלח פיזית.
כל הזמנת JamboSim נשלחת באופן אלקטרוני. לאחר תשלום מוצלח, אנו שולחים את פרטי הפעלת ה-eSIM שלכם:
אין משלוח בדואר, אין שליח כרטיסי SIM, ואין צורך באישור מכס. הכל קורה באינטרנט.
המשלוח מתבצע בדרך כלל תוך 2 דקות מאישור התשלום שלכם. במקרים נדירים (תנועה גבוהה אצל שותף הרשת שלנו, בדיקות הונאה נוספות בחשבון חדש, או תקלה זמנית בצד המפעיל) המשלוח עשוי להימשך עד שעה. אם אינכם מקבלים את ה-eSIM שלכם תוך שעה, אנא בדקו קודם את תיקיית הספאם שלכם ולאחר מכן צרו קשר בכתובת [email protected] - אנו נאתר אותו מיד.
פתחו את הדוא"ל או את לוח הבקרה שלכם במכשיר שני (מחשב נייד, טאבלט) וסרקו את קוד ה-QR באמצעות הטלפון התומך ב-eSIM שלכם, או הקישו על הקישור האוניברסלי ישירות במכשירי iPhone נתמכים. הוראות שלב אחר שלב זמינות במדריך ההתקנה שלנו. הפעלת הנתונים עצמה מתרחשת בדרך כלל כאשר אתם מגיעים ליעד ומתחברים לרשת מקומית, או בתאריך ההתחלה שבחרתם בקופה.
משלוח דיגיטלי הוא תמיד חינם. המחיר שאתם רואים בקופה הוא המחיר הכולל - אין דמי משלוח, דמי טיפול או עלויות נסתרות שנוספות לאחר מכן.
אם ה-eSIM שלכם לא הגיע, קוד ה-QR אינו נסרק, או שפרטי ההפעלה נראים שגויים, שלחו דוא"ל לכתובת [email protected] עם מספר ההזמנה שלכם. צוות התמיכה שלנו משיב תוך 24 שעות (בדרך כלל הרבה יותר מהר) וישלח מחדש או יחליף את ה-eSIM שלכם ללא עלות נוספת כאשר הבעיה היא בצד שלנו.
אם איננו יכולים לספק eSIM עובד, אתם זכאים להחזר כספי מלא במסגרת מדיניות ההחזרים שלנו. אנא עיינו במדיניות זו לקבלת פרטים מלאים על זכאות, זכות הביטול תוך 14 יום של האיחוד האירופי, וכיצד לבקש החזר כספי.
שאלות לגבי משלוח? שלחו דוא"ל לכתובת [email protected] או שוחחו עם JamboBot באמצעות סמל הצ'אט בכל דף. משרדנו הרשום: Goomla B.V., P.J. Oudweg 5, Almere, הולנד (KvK 39101067, VAT NL818542366B01).
JamboSim - שלום מכל מקום
חבילות גלישה של eSIM לפי מדינה, אזור או גלובלי. הישארו מחוברים בכל הרפתקה - ללא דמי נדידה.