Kurz gesagt: eSIM kaufen, installieren, reisen, genießen. Wir geben unser Bestes, um dich verbunden zu halten, du versprichst, sie vernünftig zu nutzen, und wenn etwas schief geht, versuchen wir, es wieder in Ordnung zu bringen. Die detaillierten Regeln findest du unten.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deine Nutzung der JamboSim-Website und unseres eSIM-Dienstes, der von Goomla B.V. („JamboSim“, „wir“, „uns“), einem niederländischen Unternehmen (KvK 39101067) mit Sitz in P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Niederlande, betrieben wird. Durch die Erstellung eines Kontos oder den Kauf einer eSIM stimmst du diesen zu.
Wir sind ein Wiederverkäufer von eSIM-Datentarifen, kein eigenständiger Mobilfunkanbieter. Das eigentliche Signal kommt von lokalen Netzpartnern über Roaming-Vereinbarungen. Netzabdeckung, Geschwindigkeiten und die verwendete Technologie (4G, 5G usw.) hängen vom lokalen Betreiber und von deinem Gerät ab.
Du musst 18 Jahre alt sein (oder was auch immer an deinem Wohnort als volljährig gilt), um eine eSIM zu kaufen. Behalte deine Kontozugangsdaten für dich, du bist für alles verantwortlich, was damit geschieht. Wenn etwas seltsam aussieht, schreib uns sofort an [email protected] und wir helfen dir.
Die Preise auf der Website sind in US-Dollar (USD) angegeben, sofern nicht anders vermerkt, und enthalten die Mehrwertsteuer, die wir nach EU-Vorschriften erheben müssen. Der Betrag, den du tatsächlich zahlst, einschließlich Steuern und Rabatten, wird an der Kasse deutlich angezeigt. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt. Währungsumrechnungsgebühren deiner Bank oder deines Kartenanbieters gehen leider nicht auf uns.
Nach der Zahlung erhältst du deine eSIM innerhalb weniger Minuten: per E-Mail, in deinem Kundenkonto und (wo unterstützt) als Universal Link oder QR-Code. Alles ist digital, nichts wird per Post versendet. Du installierst sie selbst auf einem kompatiblen, entsperrten Gerät. Wir haben dafür eine Anleitung.
eSIMs benötigen ein eSIM-fähiges, SIM-lock-freies Gerät. Bitte sieh dir zuerst unsere Seite über kompatible Geräte an. Wir können keine Rückerstattung gewähren, wenn dein Gerät keine eSIM unterstützt oder für einen anderen Anbieter gesperrt ist. Die Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wir tun alles Zumutbare, damit deine eSIM gut funktioniert. Aber kein Telekommunikationsanbieter der Welt kann überall eine perfekte, unterbrechungsfreie und glasfaserschnelle Verbindung versprechen. Netzabdeckungskarten sind eine Orientierungshilfe, keine Garantie. Der Empfang hängt vom lokalen Betreiber, der Geografie, dem Wetter und deinem Gerät ab – Dinge, die wir von Almere aus wirklich nicht kontrollieren können.
Einige Tarife unterliegen einer Fair Usage Policy (FUP), die vom zugrunde liegenden Betreiber festgelegt wird. Wenn du die Schwelle überschreitest, kann deine Geschwindigkeit reduziert („gedrosselt“) oder der Dienst für diesen Zeitraum pausiert werden. Wo dies zutrifft, wird die FUP vor dem Kauf deutlich auf der Produktseite angezeigt.
Nutze den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und befolge unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Wenn du die Regeln schwerwiegend verletzt, können wir den Dienst ohne Rückerstattung aussetzen oder beenden. (Wir würden das wirklich lieber nicht tun, aber die Netzpartner verpflichten uns dazu.)
Einige Tarife unterstützen die automatische Verlängerung. Wenn du sie aktivierst, ermächtigst du uns, deine gespeicherte Zahlungsmethode für den nächsten Zeitraum zu belasten, bevor deine aktuelle eSIM abläuft. Du kannst sie jederzeit und ohne Gebühren in deinem Kundenkonto deaktivieren.
eSIMs sind digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Daher erlischt das 14-tägige EU-Widerrufsrecht, sobald die eSIM installiert oder aktiviert wird (Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU, wie im niederländischen Recht umgesetzt). Aber keine Sorge, wir erstatten trotzdem in vielen Situationen den Kaufpreis. Die vollständige Aufschlüsselung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Alle Inhalte auf jambosim.com (Texte, Logos, Grafiken, Code) gehören Goomla B.V. oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Bitte kopiere, modifiziere, verkaufe oder reverse-engineere sie nicht, ohne uns vorher zu fragen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für alles, was sich aus dem Dienst ergibt, auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs gezahlt hast. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Datenverlust, verpasste Gelegenheiten). Nichts hierin beschränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder andere Dinge, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.
Wir können dein Konto sperren oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen, unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder das Gesetz verstößt, oder wenn ein Netzpartner oder eine Behörde uns dazu zwingt. Du kannst dein Konto jederzeit schließen, indem du eine E-Mail an [email protected] sendest.
Wir werden diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version findest du immer unter jambosim.com/legal/terms. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder auf der Website angekündigt.
Es gilt niederländisches Recht. Alle Streitigkeiten werden vor dem Bezirksgericht Midden-Nederland (Rechtbank Midden-Nederland) verhandelt, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht sieht einen anderen Gerichtsstand vor. Verbraucher in der EU können auch die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Aber ehrlich gesagt, schreib uns bitte zuerst eine E-Mail, fast alles lässt sich mit einer einzigen Nachricht klären.
Wir schätzen ehrliches Kundenfeedback. Die Bewertungen auf unserer Website stammen aus unserem Google Unternehmensprofil und anderen verifizierten Plattformen. Jede Bewertung kommt von einer echten Kundin oder einem echten Kunden, die tatsächlich eine JamboSim eSIM gekauft und genutzt haben. Wir bearbeiten, filtern oder verbergen keine negativen Bewertungen, die guten, die mittelmäßigen und die gelegentlich grummeligen bleiben alle stehen.
Wenn du bei uns gekauft hast und eine Bewertung hinterlassen möchtest, wären wir dir wirklich dankbar. Nach dem Kauf erhältst du möglicherweise auch eine optionale Einladung von Google, deine Erfahrung zu bewerten.
Hinweis: Bewertungen spiegeln individuelle Erfahrungen wider und die Ergebnisse können je nach Gerät, Reiseziel und Netzbedingungen variieren.
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns einfach eine Nachricht an [email protected].
JamboSim - Hallo von überall
eSIM-Datentarife pro Land, Region oder Global. Bleibe bei jedem Abenteuer in Verbindung – ohne Roaming-Gebühren.