JamboSimのeSIMについて知っておくべきことのすべて。答えが見つからない場合は
eSIM（embedded SIM）とは、スマートフォンに内蔵されたデジタルSIMのことです。物理的なSIMカードを挿入する代わりに、データプランを直接デバイスにダウンロードします。より速く、より簡単で、カードを交換することなくプランを切り替えることができます。 eSIMについて詳しくはこちら→
Apple (iPhone XS以降)、Samsung (Galaxy S20以降)、Google Pixelなど、近年のほとんどのスマートフォンはeSIMに対応しています。 対応機種一覧はこちら→
購入後、QRコードが届きます。スマートフォンの「設定」→「モバイル通信」→「eSIMを追加」からカメラでスキャンするだけです。アクティベーションコードを手動で入力するか、iOS 17以降では自動インストールも利用できます。 また、QRコード、アクティベーションコード、SM-DP+アドレス、APNなどのネットワーク設定を含む完全なインストール手順は、アカウントの マイeSIM からいつでもご確認いただけます。 詳しい設定ガイドはこちら→
いいえ。eSIMプロファイルが一度デバイスにインストールされ、アクティベートされると、そのデバイスのIMEIにロックされ、他のスマートフォンに転送することはできません。
世界のモバイルネットワークにはそれぞれ固有の識別番号があります。国を示すMCC（Mobile Country Code）と、通信事業者を示すMNC（Mobile Network Code）です。この2つが組み合わさってPLMN IDになり、スマホはこれでネットワークを認識します。自分のeSIMが実際にどの事業者につながっているか確認したいときに便利です。 MCC・MNCコードの全リストを見る →
ほとんどのJamboSimプランは データ専用 です。通話やテキストメッセージには、 Wi-Fi Calling またはWhatsApp、FaceTime、Telegramなどのアプリを介して自宅の電話番号をご利用いただけます。一部の目的地（特に United States ）では、国内での通話やSMSに実際のローカル電話番号（例：米国向けの+1番号）を含む データ+音声+SMSプラン も提供しています。プランカードを購入する前に、含まれている分数とSMSを確認できます。 Wi-Fi Callingの仕組みについて学ぶ →
はい！WhatsApp、Telegram、Signalなどのメッセージアプリは、eSIMのデータ通信で自動的に機能します。設定は不要で、電話番号も変わりません。
WiFi Callingは、携帯電話ネットワークの代わりにインターネット接続を介して通話を発信する機能です。JamboSimのeSIMを有効にすると、スマートフォンはeSIMのデータを使って自国の通信キャリアに接続するため、ローミング料金がかかりません。 WiFi Callingの完全ガイドはこちら→
当社のeSIMは現地の通信キャリアネットワークに接続し、利用可能な場所では4G/LTEおよび5Gの速度に対応しています。実際の速度は、現地のネットワークと通信エリアによって異なります。
はい！すべてのJamboSim eSIMプランは、制限なくWiFiホットスポット/テザリングに対応しています。ノートパソコンやタブレット、旅の仲間とデータを共有できます。
データ容量を使い切ると、通信が停止します。データ通信を続けるには、新しいeSIMプランを購入するか、トップアップ（利用可能な場合）を行ってください。
Jambo！eSIMの有効期間中、本当に無制限のデータをご利用いただけます。面倒な追加料金やデータ残量の心配は一切ありません。🎉 毎日最大 3GBの高速データ を利用でき（現地時間の深夜0時にリセット）、それを超過した後も、速度は 約1Mbps に低下しますが通信は途切れません。メッセージ、地図、軽いウェブ閲覧には十分です。🗺️💬 データ残量を気にせず、 安心して 旅行したい方に最適です。ストリーミング、SNS、シェアを楽しみ、翌日にはまた高速通信が戻ってきます。✨
Jambo！トップアップを使えば、新しいプロファイルをインストールしたり、別のQRコードをスキャンしたりすることなく、 同じeSIM を使い続けることができます。すでにお使いのスマートフォンのeSIMに、データ量（と利用日数）を追加するだけ。簡単です。✨ 注意点：トップアップはプランを延長するのではなく、アクティベートした時点から再スタートします。 例えば、現在のプランの残りが8日で、本日15日間のトップアップを有効にすると、利用期間は今日から15日間となり、合計23日間にはなりません。これは当社の仕様ではなく、通信キャリアのネットワークの仕組みによるものです。そのため、 タイミングが重要 です。🎯 ご安心ください：トップアップをいつ有効にするかは、お客様が選択できます。 マイeSIM からトップアップを購入する際に、有効化のタイミングをお尋ねします： 現在のプランが終了する時 （推奨）- データ残量が残りわずかになったり、有効期限が近づいたりした時点で、自動的に有効化します。無駄なく、手間もかかりません。✨ 今すぐ有効化 - すぐに開始します。現在のプランがすでに終了している場合や、すぐに新しい期間を開始したい場合に選択してください。 完全に手間を省きたいですか？マイeSIMで 自動更新 をオンにすれば、オフにするまでトップアップの購入とタイミング調整を当社が代行します。🔁 トップアップは、通信キャリアが対応しているプランでのみ利用可能です。対象プランの場合は、「マイeSIM」に「トップアップ」ボタンが表示されます。そうでない場合は、新しいeSIMを購入する必要があり、新しいQRコードをお送りします。 ご注意：1つのeSIMに複数のプランがある場合、有効期限が最も近いプランのデータから先に消費されます。
本日トップアップを購入してお支払いいただきますが、通信キャリアにはまだプランの開始を指示しません。代わりに、お客様の現在のeSIMを監視し、データ残量が極端に少なくなった場合や有効期限が切れる直前（通常は最後の数時間以内）にのみトップアップを有効化します。 これにより、必要なタイミングで新しい有効期間が始まり、すでに支払った日数を無駄にすることがありません。有効化された瞬間にメールでお知らせします。📧
良い質問ですね。正直なところ、旅行のスタイルによります。SNSのチェックと地図アプリが中心の旅行者と、ビーチでNetflixをストリーミングする人とでは、必要なデータ量は全く違います。🏖️ 1日あたりの大まかな目安はこちら： ライト （メッセージ＋地図）：〜0.5 GB/日 ミディアム （SNS＋ブラウジング＋地図）：〜1 GB/日 ヘビー （ビデオ通話＋ストリーミング＋ホットスポット）：2〜3 GB/日 あなたに合ったデータ量を知りたいですか？ データ使用量計算機 🧮 をお試しください。あなたの使い方や旅行期間を入力するだけで、数秒で最適なGB数がわかります。
はい！リージョナルプラン（ヨーロッパ、アジア、カリブ海など）は、対象のすべての国でシームレスに機能する単一のeSIMを提供します。国境を越える際にプランを切り替える必要はありません。 リージョナルプランを探す→
Jambo！簡単な答えは、 多くの場合で「はい」、しかし常にではありません 。🎯 JamboSimのeSIMは、提携している 現地の携帯電話事業者 が直接管理するIPアドレスとルーティングを使用します。ほとんどの場合、実際に滞在している国のIPアドレスが割り当てられ、地図やローカルコンテンツ、日常的なブラウジングに最適です。🗺️ eSIMは最高のカバレッジを提供するために 国際ローミングプロファイル を利用しているため、インターネットに接続する前に、トラフィックがヨーロッパやアジアなどのハブを経由して迂回することがあります。 正確なルーティングは 動的 であり、接続時のキャリア、ネットワークの可用性、ローミング契約によって異なります。事業者が完全に管理している部分なので、特定の国のIPを予測または保証することはできません。🤝 注意：銀行取引、ストリーミング、地域制限のあるサービスなどで現地のIPが特に必要な場合は、お好みのVPNとeSIMを併用することをお勧めします。 🔒
はい、出発前であればいつでもインストールできます。eSIMは、目的地で初めてネットワークに接続するまでスマートフォン内で休止状態にあり、その瞬間に有効期間が開始します。そのため、数週間前に購入し、自宅でインストールしても、プランの日数が無駄になることはありません。
有効期間は、購入時やプロファイルのインストール時ではなく、目的地でスマートフォンが初めてモバイルネットワークに接続した時に開始します。つまり、到着するまでeSIM回線をオフにしておく（またはネットワークに接続しない）ことで、カウントダウンが始まるタイミングを正確にコントロールできます。
アカウントがなくてもプランを閲覧できますが、購入を完了するには無料のアカウントを作成する必要があります。アカウントでは、eSIMの管理、QRコードの表示、注文の追跡ができます。
当社では、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCBといった世界の 主要なクレジットカードとデビットカード すべてに対応しています。これらのお支払い方法は、お客様が どこにいてもいつでもご利用いただけます 。💳 それに加え、お客様の国、通貨、デバイスに基づいて、 人気の現地決済方法 も提供しています。Stripeが、お客様の地域で最も関連性が高く信頼されているオプションを自動的に表示します。例えば： オランダ - iDEAL, Wero ベルギー - Bancontact ドイツ - Giropay, SEPA ポーランド - BLIK, Przelewy24 韓国 - Kakao Pay, Naver Pay カード決済や現地決済方法に加えて、Apple Pay、Google Pay、Link by Stripe、Amazon Pay、Alipay、Revolut Payなどの デジタルウォレット も、対応している地域でご利用いただけます。 そのため、お客様のチェックアウト画面は、他の国にお住まいのご友人のものとは少し異なる場合がありますが、お客様の現在地で最も安全で便利なオプションと、どこでも利用できる共通のカード決済が常に表示されます。🔒 お支払いは Stripe （PCI-DSSレベル1認定）によって処理されます。JamboSimがお客様のカード情報を閲覧したり保存したりすることはありません。ご希望のお支払い方法が見つからない場合は、 こちらからお知らせください 。
以下の手順をお試しください： 「設定」→「モバイル通信」でeSIM回線がオンになっていることを確認する eSIM回線のデータローミングを有効にする JamboSimのeSIMを デフォルトのモバイルデータ通信回線 に設定する（WiFi Callingに必要なため、自国のSIMはデフォルトの音声回線として維持する） 機内モードをオン/オフに切り替える デバイスを再起動する 詳しい解決策については、 eSIMが繋がらない？よくある10の問題と解決策 のガイドをお読みください。 問題が解決しない場合は、 サポートチームにお問い合わせください 。
ほぼ間違いなくそうです! APN (Access Point Name)は、スマホがキャリア経由でインターネットに出るために使う住所のようなものです。空欄や間違いだとアンテナは満タンなのにデータが通りません。 あなたのeSIMに合うAPNは常に My eSIMs に表示されています → eSIMをタップ → ネットワーク設定 。それを設定 → モバイル通信 → eSIM回線に貼り付けるだけです。 完全ガイド:iPhoneとAndroidのAPN設定 →
eSIMは 1台のデバイス にのみインストールできます。最初のインストールに失敗した場合は、 手動でのインストール方法 でうまくいくことが多くあります。手順は マイeSIM からご確認いただけます。すでにeSIMのインストールに成功した後でプロファイルを削除した場合、再インストールはできません。その場合はサポートチームまでお問い合わせください。
はい。eSIMの他に、JamboSim VPNもご提供しています。これは世界中にサーバーを持つ高速なノーログVPNで、ホテルや空港のWi-Fiでプライバシーを保護し、海外からいつものアプリやストリーミングサービスにアクセスしたい旅行者のために作られました。 JamboSim VPNをチェック →
もちろんです。VPNは、JamboSimのeSIMデータ、ホテルのWi-Fi、ご自宅のネットワークなど、どんな接続でも機能します。VPN単体での購入も、カートでeSIMの注文に追加して一度にまとめて購入することも可能です。
同時に最大5台のデバイスでご利用いただけます。Windows、macOS、iPhone/iPad、Android、Linux用のアプリに対応しており、スマホ、ノートパソコン、タブレットを持って旅行する際に便利ですよ。
いいえ。弊社は厳格なノーログポリシーを運用しており、接続ログ、使用ログ、DNSログは一切記録しません。お客様がオンラインで行ったことは一切保存しません。 ノーログポリシーについて →
ご購入後、 マイeSIM のVPNタブに、サーバーリスト、WireGuardまたはOpenVPNの設定ファイル、認証情報などのVPN設定が表示されます。アプリをインストールし、設定ファイルをインポートして接続してください。 VPNセットアップガイドを見る →
WireGuardとOpenVPNに対応しています。WireGuardは最新かつ非常に高速なデフォルトのプロトコルで、OpenVPNは実績のある代替プロトコルで、ほとんどすべてのデバイスとネットワークで動作します。 WireGuardの仕組み → · OpenVPNについてもっと詳しく →
サポートチームが接続をお手伝いいたします。
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