Tutto quello che devi sapere sulle eSIM JamboSim. Non trovi la tua risposta?
Una eSIM (SIM integrata) è una SIM digitale integrata nel tuo telefono. Invece di inserire una SIM fisica, scarichi un piano dati direttamente sul dispositivo. È più veloce, più semplice e puoi cambiare piano senza scambiare schede. Scopri di più sulle eSIM →
La maggior parte degli smartphone moderni di Apple (iPhone XS e successivi), Samsung (Galaxy S20 e successivi), Google Pixel e altri produttori supporta eSIM. Controlla l'elenco completo di compatibilità →
Dopo l'acquisto, riceverai un codice QR. Scansionalo con la fotocamera del telefono in Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM. Puoi anche inserire manualmente il codice di attivazione, oppure usare l'installazione automatica su iOS 17+. Trovi sempre la procedura di installazione completa - inclusi codice QR, codice di attivazione, indirizzo SM-DP+, APN e altre impostazioni di rete - alla voce Le mie eSIM nel tuo account. Vedi la guida completa →
No. Una volta che un profilo eSIM viene installato e attivato su un dispositivo, è legato all'IMEI di quel dispositivo e non può essere trasferito su un altro telefono.
Ogni rete mobile ha la sua impronta: un MCC (Mobile Country Code) che identifica il paese e un MNC (Mobile Network Code) che identifica l'operatore. Insieme formano il PLMN ID che il tuo telefono usa per riconoscere una rete. Comodo per capire a quale operatore è davvero connessa la tua eSIM. Guarda l'elenco completo dei codici MCC e MNC →
La maggior parte dei piani JamboSim sono solo dati – per chiamate e SMS si continua a utilizzare il proprio numero di casa tramite Wi-Fi Calling o app come WhatsApp, FaceTime e Telegram. Alcune destinazioni (in particolare gli Stati Uniti ) offrono anche piani dati + voce + SMS che includono un vero numero di telefono locale (ad esempio un numero statunitense con prefisso +1 per chiamate e SMS all'interno del paese). Vedrai i minuti e gli SMS inclusi sulla scheda del piano prima dell'acquisto. Scopri come funziona il Wi-Fi Calling →
Sì! WhatsApp, Telegram, Signal e altre app di messaggistica funzionano automaticamente con la connessione dati della tua eSIM. Nessuna configurazione richiesta e il tuo numero resta lo stesso.
Il Wi-Fi Calling permette al tuo telefono di instradare le chiamate tramite una connessione internet invece della rete cellulare. Con la tua eSIM JamboSim attiva, il telefono usa i dati dell'eSIM per connettersi al tuo operatore di casa, quindi senza costi di roaming. Guida completa al Wi-Fi Calling →
Le nostre eSIM si connettono alle reti degli operatori locali e supportano velocità 4G/LTE e 5G dove disponibili. Le velocità effettive dipendono dalla rete locale e dalla copertura nella tua zona.
Sì! Tutti i piani eSIM JamboSim supportano hotspot Wi-Fi / tethering senza restrizioni. Condividi i tuoi dati con laptop, tablet o compagni di viaggio.
Quando finisci i dati a disposizione, la connessione si interrompe. Puoi acquistare un nuovo piano eSIM o una ricarica (dove disponibile) per continuare a usare i dati.
Jambo! Dati davvero illimitati per tutta la validità della tua eSIM, senza brutte sorprese e senza contare i megabyte. 🎉 Hai fino a 3 GB di dati ad alta velocità al giorno (azzerati a mezzanotte ora locale). Dopo, la connessione continua a velocità ridotta (circa 1 Mbps ) così non rimani mai senza - perfetto per messaggi, mappe e navigazione leggera. 🗺️💬 Ideale per viaggiatori che vogliono tranquillità senza dover monitorare un contatore di dati. Streaming, scroll, condivisione, e l'indomani la piena velocità è di nuovo lì. ✨
Jambo! Le ricariche ti permettono di continuare a usare la stessa eSIM - senza installare un nuovo profilo o scansionare un altro codice QR. Aggiungi semplicemente più dati (e più giorni) alla eSIM già presente sul telefono. Facile. ✨ L'inghippo: le ricariche non si sommano, ricominciano dal momento in cui le attiviamo. Se ti restano 8 giorni del piano attuale e una ricarica da 15 giorni viene attivata oggi, hai 15 giorni da oggi - non 23. È così che funziona la rete dell'operatore, non noi. Quindi il tempismo conta . 🎯 Buona notizia: scegli tu quando attivare la ricarica. Quando acquisti una ricarica da Le mie eSIM , ti chiediamo quando attivarla: Quando il piano attuale finisce (consigliato) - aspettiamo e la attiviamo automaticamente quando i dati sono quasi esauriti o la validità sta per scadere. Zero giorni sprecati, nessun controllo. ✨ Attiva ora - parte subito. Scegli questa opzione se il piano attuale è già finito o ti serve subito una nuova finestra. Preferisci essere completamente hands-off? Attiva il rinnovo automatico in Le mie eSIM e continueremo ad acquistare e programmare le ricariche per te finché non lo disattivi. 🔁 Le ricariche sono disponibili solo per i piani in cui l'operatore le supporta. Vedrai un pulsante "Ricarica" in Le mie eSIM se il tuo piano è idoneo. Altrimenti puoi acquistare una nuova eSIM e ti invieremo un nuovo codice QR. Attenzione: se hai più piani su una stessa eSIM, il telefono usa prima i dati del piano che scade per primo.
Acquisti e paghi la ricarica oggi, ma non diciamo subito all'operatore di attivarla. Invece teniamo d'occhio la tua eSIM attuale e attiviamo la ricarica solo quando i dati sono criticamente bassi o la validità è quasi scaduta - di solito nelle ultime ore. In questo modo il nuovo periodo di validità parte proprio quando ti serve, e non perdi giorni che hai già pagato. Riceverai un'email nel momento in cui si attiva. 📧
Ottima domanda, e onestamente dipende da come viaggi. Chi consulta solo mappe e messaggi ha bisogno di molto meno rispetto a chi guarda Netflix da una capanna sulla spiaggia. 🏖️ Come guida approssimativa al giorno: Leggero (messaggi + mappe): ~0,5 GB/giorno Medio (social + navigazione + mappe): ~1 GB/giorno Pesante (videochiamate + streaming + hotspot): 2-3 GB/giorno Vuoi un numero personalizzato? Prova il nostro Calcolatore di consumo dati 🧮 - imposta le tue abitudini e la durata del viaggio, e ottieni una raccomandazione esatta in GB in pochi secondi.
Sì! I piani regionali (come Europa, Asia o Caraibi) ti danno un'unica eSIM che funziona perfettamente in tutti i paesi coperti. Niente bisogno di cambiare piano quando attraversi i confini. Esplora i piani regionali →
Jambo! Risposta breve: spesso sì, ma non sempre . 🎯 Le eSIM JamboSim usano indirizzi IP e routing gestiti direttamente dagli operatori mobili locali con cui collaboriamo. Nella maggior parte dei casi otterrai un IP del paese in cui ti trovi, il che è ottimo per mappe, contenuti locali e navigazione quotidiana. 🗺️ Poiché le eSIM viaggiano su profili di roaming internazionale per la migliore copertura possibile, il tuo traffico può a volte fare un percorso panoramico - instradato attraverso un hub centrale in Europa, Asia o altrove - prima di sbucare sull'internet pubblico. L'instradamento esatto è dinamico e dipende dall'operatore, dalla disponibilità di rete e dagli accordi di roaming nel momento in cui ti connetti. Non possiamo prevedere o garantire uno specifico paese IP, perché quella parte è totalmente nelle mani degli operatori. 🤝 Attenzione: se ti serve specificamente un IP locale per cose come banche online, streaming o servizi geo-bloccati, ti consigliamo di abbinare la tua eSIM con una VPN a tua scelta. 🔒
Sì - installala in qualsiasi momento prima di partire. La eSIM resta dormiente sul telefono finché non si connette per la prima volta a una rete a destinazione, ed è quello il momento in cui inizia il periodo di validità. Quindi puoi comprare settimane prima, installare a casa, e non perdere un solo giorno del tuo piano.
Inizia la prima volta che il tuo telefono si connette a una rete mobile a destinazione - non quando acquisti, e non quando installi il profilo. Significa che controlli esattamente quando inizia il conto alla rovescia: basta tenere la linea eSIM disattivata (o restare offline) fino al tuo arrivo.
Puoi esplorare i piani senza un account, ma dovrai crearne uno gratuito per completare l'acquisto. Il tuo account ti permette di gestire le eSIM, vedere i codici QR e tracciare gli ordini.
Supportiamo tutte le principali carte di credito e di debito in tutto il mondo - Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e JCB. Queste sono sempre disponibili, ovunque tu sia . 💳 Inoltre, offriamo metodi di pagamento locali popolari in base al tuo paese, alla valuta e al dispositivo. Stripe mostra automaticamente le opzioni più pertinenti e affidabili nella tua regione. Ad esempio: Paesi Bassi - iDEAL, Wero Belgio - Bancontact Germania - Giropay, SEPA Polonia - BLIK, Przelewy24 Corea del Sud - Kakao Pay, Naver Pay E oltre alle carte e ai metodi locali, sono disponibili portafogli digitali come Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe, Amazon Pay, Alipay e Revolut Pay dove supportati. Quindi la pagina di pagamento potrebbe apparire leggermente diversa da quella di un amico in un altro paese, ma vedrai sempre le opzioni più sicure e convenienti per la tua posizione, oltre al supporto universale delle carte ovunque. 🔒 I pagamenti sono elaborati da Stripe (certificato PCI-DSS Livello 1). JamboSim non vede né memorizza mai i dati della tua carta. Non vedi il tuo metodo preferito? Faccelo sapere .
Prova questi passi: Assicurati che la linea eSIM sia attiva in Impostazioni → Cellulare Attiva Roaming dati per la linea eSIM Imposta la eSIM JamboSim come tua linea dati predefinita (mantieni la SIM di casa come linea voce predefinita, necessaria per il Wi-Fi Calling) Attiva e disattiva la modalità Aereo Riavvia il dispositivo Per un approfondimento, leggi la nostra guida sui 10 problemi più comuni delle eSIM e come risolverli . Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza .
Molto probabile, sì! L' APN (Access Point Name) è l'indirizzo che il telefono usa per arrivare a internet attraverso l'operatore. Se è vuoto o sbagliato, vedi tacche piene ma nessun dato. L'APN giusto per la tua eSIM è sempre indicato in My eSIMs → tocca la tua eSIM → Impostazioni di rete . Copialo in Impostazioni → Cellulare → la tua linea eSIM. Guida completa: impostazioni APN su iPhone e Android →
Una eSIM può essere installata su un solo dispositivo . Se l'installazione non riesce al primo tentativo, spesso puoi comunque installarla con il metodo manuale - trovi le istruzioni passo passo in Le mie eSIM . Se la eSIM è già stata installata correttamente e poi hai eliminato il profilo, non può essere reinstallata. In tal caso, contatta il nostro team di assistenza.
Sì. Oltre alle eSIM, offriamo la JamboSim VPN: una VPN veloce, senza log e con server in tutto il mondo, pensata per i viaggiatori che vogliono proteggere la propria privacy sul Wi-Fi di hotel e aeroporti e accedere alle proprie app e servizi di streaming preferiti anche dall'estero. Scopri la JamboSim VPN →
Assolutamente. La VPN funziona con qualsiasi connessione: i dati della tua eSIM JamboSim, il Wi-Fi dell'hotel o la rete di casa. Puoi acquistarla da sola o aggiungerla al tuo ordine eSIM nel carrello per avere tutto in un unico acquisto.
Fino a 5 dispositivi contemporaneamente, con app per Windows, macOS, iPhone/iPad, Android e Linux. Comodissimo se viaggi con telefono, laptop e tablet.
No. Seguiamo una rigorosa politica no-log: nessun log di connessione, nessun log di utilizzo, nessun log DNS. Semplicemente, non memorizziamo quello che fai online. Leggi la nostra politica no-log →
Dopo l'acquisto troverai la configurazione della tua VPN nella scheda VPN de Le mie eSIM : lista dei server, configurazione per WireGuard o OpenVPN e le tue credenziali. Installa l'app, importa la configurazione e connettiti. Consulta la guida alla configurazione della VPN →
WireGuard e OpenVPN. WireGuard è il protocollo predefinito, moderno e molto veloce; OpenVPN è l'alternativa collaudata che funziona su quasi tutti i dispositivi e le reti. Come funziona WireGuard → · Scopri di più su OpenVPN →
Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti a connetterti.
JamboSim - Hello from Anywhere
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